Términos y condiciones revisados por última vez el: jueves 18 de abril de 2023
POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
GOGUATEMALAN.COM TÉRMINOS Y CONDICIONES DE
Guatemalan Travel & Cruiser Tours Agency, es el nombre comercial registrado en la Ciudad de Guatemala, Guatemala, en adelante se llamará: GOGUATEMALAN.COM, con sede en Guatemala, y una línea de atención solo se atenderá por mensajes de WhatsApp +1 956 975 7085, donde podrá contactar con nosotros para realizar una cancelación, o solicitar una reserva adicional, únicamente.
Hemos tratado de hacer que estos términos de uso (los Términos) sean lo más fácil de entender posible utilizando un lenguaje sencillo. Para que sea más fácil de seguir, ocasionalmente hemos usado definición. Cuando se utilice una definición por primera vez, podrá verla claramente en negrita. Si lo usamos nuevamente en estos Términos, aparecerá en mayúsculas (a menos que sea una referencia a nosotros, a nosotros oa usted). En los Términos, las siguientes palabras tienen los siguientes significados:
Afiliado significa cualquiera de nuestros afiliados de marketing, incluidos aquellos a través de cuyo sitio puede haber realizado la Reserva;
Agente de atención al cliente significa (i) nuestro proveedor de atención al cliente o uno de los miembros de nuestro grupo; o (ii) los proveedores de atención al cliente de nuestros Afiliados (incluida cualquier persona que actúe en su nombre); o (iii) cualquier persona que actúe como proveedor de servicio al cliente en nuestro nombre o en nombre de nuestros Miembros de la Clase;
Reserva significa la realización de una Reserva de Hotel;
Miembro del Grupo significa una entidad que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios, controla o es controlada por, o está bajo control común con nosotros.
Reservas de hotel significa reservas de alojamiento, incluidas aquellas que forman parte de un paquete, que nosotros y los Miembros de nuestro Grupo ponemos a disposición de vez en cuando;
usted, su significa el cliente final individual o corporativo que navega por nuestra Información o hace Reservas de Hotel.
Los Términos le indican los términos en los que puede:
acceda a la información sobre Reservas de Hotel (nuestra Información) que nosotros y los Miembros de nuestro Grupo proporcionamos a nuestros Afiliados y Agentes de Servicio al Cliente sobre Reservas de Hotel; y
completando una reserva.
Lea atentamente estos Términos antes de comenzar a navegar por nuestra Información y/o realizar una Reserva. Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos para referencia futura.
Al navegar por nuestra Información y/o hacer una Reserva, usted confirma que acepta estos Términos y que acepta los. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestra información, ponerse en contacto con nuestros Agentes de Servicio al Cliente ni realizar ninguna Reserva.
OTROS TÉRMINOS APLICABLES
Estos Términos también se refieren a reglas y restricciones adicionales, incluidas las políticas de cancelación de los proveedores de Reservas de hotel (Reglas) que pueden aplicarse a su Reserva. Estas Reglas estarán disponibles para usted antes de completar la Reserva y cualquier Reserva está sujeta a las Reglas tal como se establece en la página de reserva. Por favor lee estas reglas cuidadosamente. Si realiza una Reserva en nombre de cualquier otra persona, usted es responsable de informar a dichas personas acerca de estas Reglas y de informarles que estarán sujetas a ellas.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de denegar el acceso a nuestra Información y reservas de hoteles en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.
CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Podemos revisar estos Términos en cualquier momento modificando esta página, y publicaremos la versión actualizada en línea de vez en cuando.
Consulte esta página web cada vez que realice una Reserva para tomar nota de cualquier cambio que hayamos realizado, ya que son vinculantes para usted en todos los asuntos, excepto en las Reservas realizadas antes de la fecha del último conjunto de cambios (ver arriba a la derecha). ). Los Términos que se aplicaron en el momento en que realizó la Reserva seguirán aplicándose a esa Reserva.
PROPÓSITO DE NUESTRA INFORMACIÓN
Nuestra Información se proporciona únicamente para ayudarlo a recopilar información de viaje, determinar la disponibilidad de Reservas de hotel, hacer Reservas legítimas o comunicarse de otra manera con nuestros Agentes de Servicio al Cliente.
A menos que acordemos lo contrario por escrito, no puede usar nuestra Información para ningún otro propósito.
CONDICIONES DE REALIZAR UNA RESERVA
Como condición para hacer una Reserva, usted garantiza que:
tiene al menos 18 años;
tiene la autoridad para crear un acuerdo legal vinculante con nosotros y los proveedores de reservas de hotel relevantes;
solo realizará Reservas para usted u otras personas para las que tenga la autoridad para realizar tales Reservas (Otras Personas);
informar a dichas Otras Personas de estos Términos (actualizados por nosotros de vez en cuando) y cualquier otro término aplicable que se aplique a una Reserva;
toda la información proporcionada por usted (incluida cualquier información proporcionada en nombre de otras personas) en relación con una Reserva es precisa, completa y actualizada; y
Cumplirá con nuestra Política de uso aceptable que se establece a continuación.
usar nuestra Información para cualquier propósito comercial;
hacer Reservas especulativas, falsas o fraudulentas o cualquier Reserva antes de la demanda;
acceder, monitorear o copiar cualquiera de nuestra Información utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
violar las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en nuestra Información o eludir o eludir otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a nuestra Información;
tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
enlace profundo a cualquier parte de nuestra Información (incluida, entre otras, la ruta de compra de cualquier Producto de viaje) para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito; cualquiera
“enmarcar”, “reflejar” o incorporar cualquier parte de nuestra información en cualquier otro sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Al acceder a nuestra información, usted acepta no:
usar nuestra Información para cualquier propósito comercial;
realizar cualquier reserva especulativa, falsa o fraudulenta o cualquier reserva anticipada bajo demanda;
acceder, monitorear o copiar cualquier contenido o información utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin el permiso expreso por escrito de nosotros y cualquier proveedor que posea dicho contenido o información;
eludir o eludir las medidas empleadas para evitar o limitar el acceso a nuestra Información;
tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
“enmarcar”, “duplicar” o incrustar cualquier parte de nuestra Información en cualquier otro sitio web o aplicación.
Si su reserva o cuenta muestra signos de fraude, abuso o actividad sospechosa, nosotros o nuestros proveedores podemos cancelar cualquier reserva de viaje o servicio asociado con su nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, y cerrar cualquier cuenta asociada. Si se ha involucrado en alguna actividad fraudulenta, nosotros y nuestros proveedores nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales necesarias y usted puede ser responsable de las pérdidas monetarias para nosotros y nuestros proveedores, incluidos los costos de litigio y los daños y perjuicios. Para disputar la cancelación de una reserva o el congelamiento o cierre de una cuenta, contáctenos.
ENLACES DE TERCEROS
Nuestra información puede contener enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros. Dichos enlaces se proporcionan solo para su información y no implican ningún respaldo del material contenido en dichos sitios o recursos.
No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos. En particular, no somos responsables de la privacidad u otras prácticas de dichos sitios.
PAGO DE SU RESERVA
Al enviar su solicitud de Reserva de hotel, nos autoriza a nosotros o a uno de los miembros de nuestro grupo a facilitar las Reservas de hotel en su nombre.
Cuando realiza un pago por una Reserva depende de si paga por adelantado su Reserva de Hotel (Reserva Prepaga) o no, lo cual le será notificado antes de completar su Reserva.
Tenga en cuenta que los impuestos y cargos varían entre las dos opciones de pago. Las tasas impositivas y las tasas de cambio de moneda pueden cambiar en el tiempo entre la Reserva y su uso real de la Reserva de hotel.
Los cupones pueden estar disponibles, pero siempre estarán sujetos a sus propios términos y condiciones específicos. Si desea utilizar un cupón, solo se puede aplicar a reservas prepagas.
Reservas prepagas (“Pagar ahora”)
Las Reservas prepagas son pagadas por usted en el momento de realizar la Reserva. Usted nos autoriza a realizar la Reserva por el precio total de la reserva, que incluye la tarifa de Reserva de hotel, mostrada por nuestro Afiliado, más cualquier cargo adicional por recuperación de impuestos, impuestos, tarifas de servicio, cualquier impuesto aplicable a nuestros servicios y cualquier reserva adicional. tarifas cobradas por separado. por nuestro Afiliado.
Si se requiere el pago por adelantado de su Reserva o si elige pagar en el momento de la Reserva, el precio total será cargado a su tarjeta de crédito por: (1) Travelscape, LLC tomando dicho pago en nombre de uno de los Miembros de nuestro Grupo y/o en nombre del proveedor de la Reserva de hotel, (2) el proveedor de servicios de viaje directamente o (3) un afiliado que hace negocios en nuestro nombre o en nuestro Miembro del Grupo.
Paga después
Si no se requiere un prepago para su Reserva, puede optar por pagar en el momento en que utiliza la Reserva de hotel.
Si selecciona esta opción de “pagar más tarde”, el proveedor de reservas de hotel correspondiente realizará el pago de la reserva de hotel en la moneda local en el momento en que utilice la reserva de hotel.
información adicional
Algunos bancos y compañías de tarjetas cobran a sus titulares de cuentas una tarifa de transacción cuando el emisor de la tarjeta y la ubicación del comerciante (según lo define la marca de la tarjeta, por ejemplo, Visa, MasterCard, American Express) se encuentran en diferentes países. El tipo de cambio de divisas, si lo hubiere, y los cargos por transacción los determina únicamente el banco u otra agencia que procesa la transacción. Estas tarifas pueden ser evaluadas por el emisor de la tarjeta como un cargo a la cuenta del titular de la tarjeta. Cuando los evalúe el emisor de la tarjeta, los cargos se enumerarán por separado del monto de la transacción en un estado de cuenta de la tarjeta de crédito o débito. Esto significa que el monto que se muestra en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o débito puede ser un número diferente al número que se muestra en la página de resumen de facturación para una reserva realizada en nuestra Información.
Algunos proveedores de alojamiento pueden exigirle a usted y/oa otras personas que presenten una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo al momento del check-in para cubrir los gastos imprevistos incurridos durante su estadía. Dicho depósito no está relacionado con ningún pago que hayamos recibido por su Reserva.
CANCELACIÓN O MODIFICACIONES DE SU RESERVA
Las Reglas establecerán el período de cancelación aplicable durante el cual puede cancelar o realizar cambios en su Reserva (el Período de cancelación). En casos limitados, algunas Reservas no se pueden cambiar o cancelar después de que se hayan realizado y esto se indicará en la política de cancelación del hotel específico.
Si está permitido, puede cancelar o cambiar su Reserva prepaga durante el Período de cancelación, pero se le cobrará la tarifa de cancelación o cambio aplicable según lo establecido en la política de cancelación del hotel específico.
Si se le permite cancelar o realizar cambios en su Reserva, pero no lo hace antes de que finalice el Período de cancelación, será responsable de pagar una tarifa de cancelación equivalente a la(s) tarifa(s) de Reserva de hotel por noche, los impuestos aplicables o cargos de recuperación de impuestos. (según corresponda), tarifas de servicio y cualquier tarifa de reserva adicional cobrada por separado por nuestro Afiliado (la Tarifa de cancelación) ya sea que use o no la Reserva de hotel.
Si no se presenta para la primera noche de su Reserva pero planea registrarse para noches posteriores, debe confirmar con nuestro Afiliado a más tardar en la fecha de la primera noche de su reserva. De lo contrario, su reserva puede cancelarse y se le puede cobrar la tarifa de cancelación.
RESERVAS DE GRUPOS
Tenga en cuenta que no podemos garantizar reservas de más de 8 habitaciones con ningún proveedor de alojamiento para las mismas fechas de estancia de alojamiento (Reserva de grupo). Si realiza una Reserva de grupo en línea, podemos cancelar dicha Reserva de grupo y cobrarle cualquier tarifa de cancelación establecida en las Reglas. Si pagó un depósito no reembolsable con respecto a su Reserva de grupo, perderá su depósito.
RESERVAS FRAUDULENTAS
Si alguna Reserva (incluida cualquier tarjeta de pago asociada) muestra signos o está relacionada con cualquier sospecha de fraude, abuso o actividad sospechosa, nosotros o nuestro Afiliado podemos cancelar cualquier Reserva asociada con su nombre o dirección de correo electrónico. Además, podemos verificar (es decir, preautorizar) cualquier tarjeta de crédito utilizada para el pago de una Reserva. Si usted o el titular de cualquier tarjeta de crédito utilizada para el pago de una Reserva ha participado en alguna actividad fraudulenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales necesarias y usted y/o el titular de la tarjeta pueden ser responsables de nuestras pérdidas y las de nuestros Miembros de la Clase, incluidos los costos de litigio y los daños y perjuicios. Para disputar la cancelación de una Reserva, comuníquese con nuestro Afiliado.
PAQUETES
Si su Reserva de hotel se le proporcionó junto con otro producto de viaje (por ejemplo, un vuelo) (un Paquete o Acuerdo de viaje vinculado), entonces el Afiliado que le proporcionó este Paquete, o el primer componente de viaje del Acuerdo de viaje vinculado Travel, usted será responsable de cualquier cambio o responsabilidad con respecto a ese Acuerdo o Paquete de viaje vinculado.
IMPUESTOS
Usted reconoce que, a excepción de lo dispuesto a continuación con respecto a la responsabilidad fiscal sobre el monto que retenemos por nuestros servicios, no recaudamos impuestos para el envío a las autoridades fiscales correspondientes. Los proveedores de alojamiento nos facturan ciertos cargos, incluidos, cuando corresponda, montos por concepto de impuestos. Los proveedores de alojamiento son responsables de remitir los impuestos aplicables a las jurisdicciones fiscales correspondientes. Los cargos de recuperación de impuestos que le cobramos en las Reservas prepagas representan los impuestos estimados (por ejemplo, ventas y uso, ocupación, impuesto de habitación, impuesto especial, impuesto al valor agregado, etc.) que pagamos al proveedor de alojamiento por los impuestos adeudados por el alquiler de la habitación. Los impuestos y la tasa impositiva adecuada varían según la ubicación. Los montos de impuestos reales que pagamos a los proveedores de alojamiento pueden variar de los montos de los cargos de recuperación de impuestos, según las tarifas, los impuestos, etc.
Usted reconoce que le brindamos servicios para facilitar la reserva de Reservas de hotel a cambio de una contraprestación. Retenemos nuestras tarifas de servicio como compensación por el servicio de su Reserva. Nuestras tarifas de servicio varían según el número y tipo de Reserva de Hotel. Los impuestos locales sobre las ventas, el uso y/o la ocupación del hotel se imponen sobre los montos que cobramos por nuestros servicios (tarifa de servicio y/o tarifa de facilitación) en ciertas jurisdicciones. Los montos reales de los impuestos sobre nuestros servicios pueden variar según las tarifas vigentes en el momento en que utilice la Reserva de hotel.
Usted reconoce que las autoridades de ciertos países pueden imponer impuestos adicionales sobre las ventas, el uso y/o la ocupación de hoteles locales (por ejemplo, un impuesto turístico), que deben pagarse localmente. Usted es el único responsable de pagar dichos impuestos adicionales.
VIAJES INTERNACIONALES
Usted es responsable de asegurarse de cumplir con todos los requisitos aplicables de entrada al extranjero y de que sus documentos de viaje, como pasaportes y visas (de tránsito, de negocios, de turista y otros), estén en regla y cumplan con todos los requisitos. otros requisitos para la entrada en el extranjero.
Al ofrecer Reservas de hotel en destinos internacionales particulares, no representamos ni garantizamos que viajar a dichas áreas sea aconsejable o sin riesgo, y no somos responsables de los daños o pérdidas que puedan resultar del viaje a dichos destinos. Le recomendamos que consulte la guía de viajes al extranjero de su país para obtener más detalles.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Nosotros y los miembros de nuestro grupo haremos esfuerzos razonables para actualizar nuestra información para garantizar su precisión. Sin embargo, nuestra información es proporcionada por los proveedores de nuestras reservas de hotel. Como tal:
nuestra Información puede cambiarse, mejorarse, modificarse o eliminarse en cualquier momento, cualquier falta de disponibilidad o cambios pueden ocurrir en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad para nosotros o los Miembros de nuestro Grupo;
Renunciamos a toda responsabilidad por cualquier error u otras inexactitudes relacionadas con nuestra Información (incluidos, entre otros, precios de Reservas de hotel, fotografías de hoteles, listados de servicios de hoteles y descripciones generales de hoteles);
no garantizamos la disponibilidad de Reservas de Hotel específicas;
no hacemos representaciones sobre la idoneidad de nuestra Información para ningún propósito;
Las calificaciones de los hoteles que se muestran en nuestra Información son solo pautas generales y nosotros y los Miembros de nuestro Grupo no podemos garantizar la precisión de dichas calificaciones;
la inclusión u oferta de cualquier Reserva de hotel no constituye ningún respaldo o recomendación de dicha Reserva de hotel por parte de nosotros o de los Miembros de nuestro Grupo;
renunciar a todas las garantías y condiciones de que nuestra Información y servicios o cualquier correo electrónico enviado por nosotros o los Miembros de nuestro Grupo estén libres de virus u otros componentes dañinos y toda nuestra Información;
y los servicios se garantizan “tal cual” sin garantía de ningún tipo.
Nos reservamos expresamente el derecho de corregir cualquier error de precio y/o Reservas hechas a un precio incorrecto. En tal caso, si está disponible, le ofreceremos la oportunidad de mantener su Reserva al precio modificado o puede cancelar su Reserva sin penalización.
NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED
Los hoteles y otros proveedores que nos brindan Reservas de hotel son contratistas independientes y no agentes o empleados nuestros o de los Miembros de nuestro grupo.
Ni nosotros ni los miembros de nuestro grupo somos responsables de:
los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencias de cualquier Afiliado o proveedores de Reservas de hotel;
ya sea por cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otros daños o gastos que resulten de los mismos.
Nosotros y los miembros de nuestro grupo no tenemos ninguna responsabilidad y no haremos ningún reembolso en caso de que:
demora;
cancelación;
sobrevendido;
huelga;
Fuerza mayor; ya sea por
otras causas fuera de nuestro control directo;
y no tenemos responsabilidad por gastos adicionales, omisiones, demoras, desvíos o actos de cualquier gobierno o autoridad.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso nosotros o los Miembros de nuestro Grupo seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente que surja de, o esté relacionado de alguna manera con:
su acceso a nuestra información; ya sea
la demora o la imposibilidad de acceder a nuestra Información (incluidos, entre otros, virus informáticos, información, software, sitios vinculados y Reservas);
ya sea por negligencia, contrato, agravio, responsabilidad estricta, ley de protección al consumidor, o de otra manera, e incluso si nosotros o nuestros Miembros de la Clase han sido informados de la posibilidad de dichos daños.
Si, a pesar de la limitación anterior, nosotros o nuestros Miembros de la Clase somos responsables de cualquier pérdida o daño que surja o esté relacionado de alguna manera con cualquiera de los eventos descritos anteriormente, entonces la responsabilidad de nosotros o de nuestros Miembros de la Clase será, en ningún caso, exceder, en conjunto, el mayor de:
la tarifa de Reserva que nos pagó a nosotros, a nuestro Miembro del Grupo o Afiliado en relación con la Reserva correspondiente; ya sea
Cien Dólares (US$100.00) o su equivalente en moneda local.
No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad por cualquier cosa que no pueda excluirse según la ley aplicable.
La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre usted y nosotros.
Las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si se determina que cualquier recurso limitado especificado en estos Términos ha fallado en su propósito esencial.
Las limitaciones de responsabilidad provistas en estos Términos redundan en beneficio de nosotros y de nuestros Miembros de la Clase.
COMPENSACIÓN
Usted acepta defendernos e indemnizarnos a nosotros, a nuestros Miembros de la Clase y a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daño, multa, sanción u otro costo o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:
su incumplimiento de estos Términos;
su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; ya sea
su uso de nuestra informacion.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestra información (incluidos, entre otros, el precio y la disponibilidad de las reservas de hotel) es propiedad nuestra o de nuestros proveedores y proveedores.
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LEY APLICABLE
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DISPUTAS
Nosotros y los miembros de nuestro grupo estamos comprometidos con la satisfacción del cliente, por lo que si tiene un problema o una disputa, intentaremos resolver sus inquietudes. Si no tenemos éxito, puede presentar reclamaciones como se explica en esta sección.
Usted acepta darnos la oportunidad de resolver cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con nuestra Información, Reservas, cualquier trato con nuestros Agentes de Servicio al Cliente, cualquier Reserva de hotel o cualquier representación hecha por nosotros (Reclamaciones) comunicándose con nosotros a través del cliente . detalles del servicio proporcionados en el momento de la reserva. Si no podemos resolver sus Reclamos dentro de los 60 días, puede solicitar una reparación mediante arbitraje o en un tribunal de reclamos menores, como se establece a continuación.
Todos y cada uno de los Reclamos se resolverán mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que usted puede presentar Reclamos individuales en un tribunal de reclamos menores si califican. Esto incluye cualquier Reclamación que presente contra nosotros, nuestras subsidiarias, proveedores de viajes o cualquier empresa que ofrezca productos o servicios a través de nosotros (que son beneficiarios de este acuerdo de arbitraje). Esto también incluye cualquier Reclamación que surja antes de que aceptara estos Términos, independientemente de si las versiones anteriores de estos Términos requerían arbitraje.
No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar individualmente los mismos daños que un tribunal (incluidos los daños legales, los honorarios y los costos de los abogados), y debe cumplir y hacer cumplir estos Términos como lo haría un tribunal.
El pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirá por las reglas, excepto lo dispuesto en esta sección. Si el total de sus Reclamos busca menos de $10,000, le reembolsaremos cualquier tarifa de presentación que pague a GoGuatemalan.com y pagaremos los honorarios del árbitro, a menos que el árbitro determine que sus Reclamos son frívolos. Puede optar por llevar a cabo el arbitraje por teléfono, en base a presentaciones por escrito, o en persona en el estado donde vive o en otro lugar acordado mutuamente.
Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo sus Reclamos a Appeals@goguatemalan.com. Si solicitamos un arbitraje en su contra, le enviaremos un aviso a la dirección de correo electrónico o dirección física que haya proporcionado.
Todos y cada uno de los procedimientos para resolver Reclamos se llevarán a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si por algún motivo una Reclamación procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, ambos renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado. La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje se aplican a este acuerdo. Una decisión de arbitraje puede ser confirmada por cualquier tribunal de jurisdicción competente.
GENERAL
Usted acepta que no existe ninguna empresa conjunta, sociedad o relación laboral entre usted y nosotros o los Miembros de nuestro Grupo como resultado de estos Términos o su acceso a nuestra Información.
Usted reconoce que Go Guatemalan.com (o cualquier otro miembro del grupo que designemos) será tratado por cualquier autoridad fiscal en cualquier jurisdicción relevante como el proveedor de la Reserva de Hotel para Reservas Prepagadas y Paquetes para efectos del IVA (Impuesto al Valor Agregado). medida que se aplican.
Nuestro desempeño de estos Términos está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada en estos Términos limita nuestro derecho a cumplir con la aplicación de la ley u otras solicitudes o requisitos legales o gubernamentales relacionados con su uso de nuestra Información o la información proporcionada o recopilada por nosotros. en relación con dicho uso.
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones en virtud de estos Términos. Solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona si estamos de acuerdo por escrito.
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que presentará cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionada con su acceso o uso de nuestra Información dentro de los dos (2) años a partir de la fecha en que surgió. o devengado tal reclamación o acción. o se renunciará irrevocablemente a cualquier reclamo o causa de acción.
Si se determina que alguna parte de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. Nuestra falla o demora en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos en cualquier momento no renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir la misma o cualquier otra disposición en el futuro.
Estos Términos (y cualquier otro término y condición a los que se haga referencia en el presente) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a nuestra Información y cualquier Reserva y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y nosotros. con respecto a nuestra Información y/o Reserva. Una versión impresa de estos Términos y cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en estos Términos o relacionados con ellos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos comerciales y registros generados originales y mantenidos en formato impreso. formas
Los nombres ficticios de empresas, productos, personas, personajes y/o datos mencionados en nuestra Información no pretenden representar a ningún individuo, empresa, producto o evento real.
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